A Figueira Beach Homes respeita a privacidade dos utilizadores deste website e compromete-se a tratar os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Responsável pelo website
O responsável pela exploração dos alojamentos e pela gestão deste website é:
Matos e Guardiola, Lda. NIPC: 510 642 977 Sede: Rua Cândido dos Reis, n.º 89, 3080-155 Figueira da Foz, Portugal
Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, poderá contactar-nos através do endereço de email disponibilizado neste website.
2. Dados recolhidos diretamente neste website
O website da Figueira Beach Homes não inclui formulários próprios de recolha de dados pessoais nem ferramentas próprias de análise estatística de visitas.
O website guarda no navegador do utilizador a preferência de idioma, exclusivamente para manter o idioma selecionado entre visitas.
Esta preferência pode ser eliminada através das definições do navegador, apagando os dados associados a este website.
Podem ainda ser tratados automaticamente dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento, disponibilização e segurança do website, como endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso ou informação semelhante, de acordo com os serviços técnicos utilizados para alojamento do website.
3. Reservas
As reservas da Figueira Beach Homes não são processadas diretamente por este website.
Ao selecionar a opção de reserva, o utilizador poderá ser encaminhado para o sistema externo de reservas Talkguest, que disponibiliza funcionalidades de gestão de reservas e outros serviços associados ao alojamento.
Os dados pessoais introduzidos pelo utilizador durante o processo de reserva são tratados através da plataforma Talkguest e de acordo com as respetivas condições e políticas de privacidade.
Dependendo dos serviços utilizados, poderão ser tratados dados como:
- nome e apelido;
- contactos, incluindo email e telefone;
- dados relativos à reserva e estadia;
- número de hóspedes;
- pedidos ou informações adicionais fornecidos pelo hóspede;
- informação necessária ao check-in e cumprimento de obrigações legais;
- dados necessários ao processamento de pagamentos, quando aplicável.
A Figueira Beach Homes terá acesso aos dados necessários para gerir a reserva, prestar o serviço de alojamento, comunicar com os hóspedes, cumprir obrigações legais, administrativas, contabilísticas e fiscais e assegurar o funcionamento adequado da estadia.
4. Pagamentos
Quando existam pagamentos associados a uma reserva, estes poderão ser processados através de sistemas ou prestadores de pagamento integrados na plataforma Talkguest.
A Figueira Beach Homes não recolhe diretamente neste website dados completos de cartões bancários.
Os dados necessários ao processamento do pagamento são tratados pelos respetivos prestadores de serviços de pagamento, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e medidas de segurança.
5. Comunicação com os hóspedes
Os contactos fornecidos no âmbito de uma reserva poderão ser utilizados para comunicações relacionadas com essa reserva ou estadia, nomeadamente:
- confirmação ou alterações da reserva;
- informações relativas ao check-in e check-out;
- instruções de acesso ao alojamento;
- comunicações necessárias durante a estadia;
- pedidos ou informações relacionados com o alojamento.
Os dados não serão utilizados para campanhas de marketing sem que exista uma base legal adequada ou, quando necessário, o consentimento do titular.
6. Fundamentos para o tratamento dos dados
Os dados pessoais poderão ser tratados quando tal seja necessário para:
- execução da reserva e prestação do serviço de alojamento;
- cumprimento de obrigações legais;
- cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas;
- defesa dos interesses legítimos da entidade exploradora, nomeadamente segurança, prevenção de fraude e gestão do alojamento;
- consentimento do titular, nos casos em que este seja necessário.
7. Partilha de dados
Os dados pessoais apenas serão partilhados quando necessário para a prestação dos serviços ou para cumprimento de obrigações legais.
Podem ser comunicados, quando aplicável, a:
- Talkguest;
- prestadores de serviços de pagamento;
- plataformas de reservas;
- fornecedores tecnológicos necessários ao funcionamento dos serviços;
- contabilistas ou outros prestadores de serviços profissionais;
- autoridades públicas, quando legalmente exigido.
Os dados não serão vendidos a terceiros.
8. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos e durante os prazos exigidos pela legislação aplicável, nomeadamente em matéria fiscal, contabilística e de alojamento.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando exista obrigação legal que justifique a sua conservação.
9. Ligações para websites e serviços externos
Este website pode conter ligações para plataformas de reservas, parceiros ou outros websites externos.
Ao aceder a esses serviços, o utilizador fica sujeito às respetivas políticas de privacidade, termos e condições.
A Figueira Beach Homes não controla a forma como essas entidades tratam os dados recolhidos diretamente nos seus próprios websites ou plataformas.
10. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, quando aplicável, exercer os seguintes direitos:
- acesso aos seus dados pessoais;
- retificação de dados inexatos ou incompletos;
- apagamento dos dados;
- limitação do tratamento;
- oposição ao tratamento;
- portabilidade dos dados;
- retirada do consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento.
Para exercer estes direitos, poderá contactar a Figueira Beach Homes através do endereço de email disponibilizado no website.
O titular dos dados tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
11. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que existam alterações aos serviços utilizados, ao funcionamento do website ou às obrigações legais aplicáveis.
Recomendamos a consulta periódica desta página.